Tragamonedas / En vivo
Este aviso explica qué información recopila bbrebet cuando usas el sitio, cómo la utilizamos y qué puedes hacer con ella. El uso del servicio depende de la ley local del lugar donde resides y está disponible únicamente en regiones elegibles.
Cuando abres una cuenta en bbrebet, recopilamos los datos que nos proporcionas directamente: nombre, correo electrónico, número de celular y los métodos de pago que vinculas, como SPEI, OXXO o Mercado Pago. Esta información nos permite procesar tus depósitos y retiros, verificar tu identidad conforme a los requisitos aplicables y brindarte atención personalizada en español. También recopilamos de forma automática datos técnicos del dispositivo que usas para acceder: tipo de celular o computadora, sistema operativo, dirección IP y páginas que visitas dentro del sitio. Esos datos nos ayudan a mantener el servicio estable y a detectar accesos no autorizados a tu cuenta. No vendemos tu información personal a terceros con fines publicitarios. Podemos compartir datos limitados con proveedores que operan partes del servicio —como procesadores de pago o soporte técnico— únicamente para cumplir la función para la que fueron contratados. El acceso a tu información siempre está sujeto a la ley local aplicable y a las condiciones de las regiones elegibles donde opera bbrebet.
Este aviso aplica a todo lo que ocurre dentro de bbrebet: desde que inicias sesión hasta que realizas un retiro. Entender qué está dentro y qué queda fuera te ayuda a saber exactamente qué información gestionamos nosotros y dónde aplican las políticas de otros.
Los datos que registras al crear o actualizar tu cuenta —correo, número de celular, método de pago vinculado— caen dentro de este aviso. Los gestionamos directamente y puedes revisarlos desde la sección de perfil en tu cuenta.
El historial de depósitos y retiros realizados mediante SPEI, OXXO o Mercado Pago forma parte de los registros que conservamos. Puedes consultar ese historial en la sección de movimientos de tu cuenta después de iniciar sesión.
Las páginas que visitas, los juegos que abres y las preferencias de navegación dentro del sitio también generan datos técnicos que recopilamos. Usamos esa información para mejorar la experiencia de uso, no para perfilar con fines de venta.
Los sitios externos, redes sociales o aplicaciones que no son parte de bbrebet tienen sus propias políticas de privacidad. Este aviso no cubre lo que esos servicios hacen con tu información una vez que sales del sitio.
Tienes control real sobre la información que tenemos registrada. Puedes revisar los datos de tu perfil directamente en la sección de cuenta después de iniciar sesión: ahí están tu correo, número de celular y los métodos de pago activos como SPEI o Mercado Pago. Si algo está mal, puedes solicitar la corrección enviando un mensaje a nuestro equipo de soporte en español. Si en algún momento decides cerrar tu cuenta, puedes pedir que eliminemos los datos que no estemos obligados a conservar por ley. Cualquier solicitud de este tipo se tramita por los canales de atención disponibles y recibe respuesta dentro del plazo que la ley local establezca para regiones elegibles. No necesitas usar un formulario especial: un mensaje claro con tu solicitud es suficiente para que lo procesemos.
Entra a tu cuenta, ve a la sección de perfil y revisa los datos que tienes registrados. El historial de movimientos también está disponible en la pestaña de transacciones.
Si un dato está incorrecto —como tu número de celular o el método de pago vinculado— contacta al equipo de soporte en español y te indicamos los pasos para actualizar el registro.
Cualquier pregunta sobre cómo usamos tus datos puedes enviarla por chat de soporte o correo. Te respondemos en español con la explicación específica que necesitas, sin redirigirte a respuestas genéricas.
Puedes pedir que borremos tu información personal cuando ya no seas cuenta activa, salvo los datos que debamos conservar por obligación legal. Indícalo en tu mensaje de soporte y te confirmamos qué se puede eliminar.
Si tienes dudas sobre este aviso, quieres ejercer alguno de tus derechos o simplemente necesitas saber qué datos tenemos de tu cuenta, hay tres formas directas de contactarnos. Todas operan en español y están pensadas para que obtengas una respuesta clara sobre tu caso específico.
Abre el chat desde cualquier página del sitio y escribe tu consulta sobre privacidad. Es la vía más directa para preguntas sobre tu cuenta, tus datos de pago o el historial de movimientos.
Envía un mensaje detallando tu solicitud —corrección, eliminación o consulta— al correo de atención. Indica el correo vinculado a tu cuenta para que podamos identificar tu registro de forma correcta.
Para cambios en tus datos de perfil —correo, número de celular, método de pago como OXXO o Transferencia bancaria— ve directamente a la configuración de tu cuenta después de iniciar sesión.
La información de tu cuenta —incluyendo los datos vinculados a tus pagos con SPEI, OXXO o Mercado Pago— se almacena con controles de acceso que limitan quién puede consultarla dentro del equipo. Revisamos esos controles de forma periódica para mantenerlos actualizados conforme a los estándares del servicio.
La transmisión de información entre tu celular o computadora y nuestro servidor usa cifrado SSL. Esto aplica tanto al inicio de sesión como a cualquier operación que involucre tu saldo o método de pago.
Usamos cookies propias para mantener tu sesión activa y recordar preferencias básicas de navegación. Puedes gestionar las cookies desde la configuración de tu celular o computadora; desactivarlas puede afectar algunas funciones del sitio.
Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa y durante el periodo que la ley local de las regiones elegibles requiera tras el cierre. Una vez cumplido ese plazo, los datos se eliminan o se anonimización conforme al procedimiento interno.
Cuando este aviso cambie de forma relevante, lo notificamos en el sitio antes de que entre en vigor. La versión vigente siempre está disponible en esta misma página; revisarla de vez en cuando es suficiente para mantenerte al tanto.
Estas son las preguntas que más recibimos sobre cómo manejamos la información de la cuenta. Si la tuya no está aquí, el chat de soporte en español está disponible para responderla directamente.
Al registrarte pedimos nombre, correo electrónico y número de celular. Cuando vinculas un método de pago como SPEI, OXXO o Mercado Pago, también registramos los datos necesarios para procesar tus depósitos y retiros, conforme a la ley local aplicable.
Sí. Entra a tu cuenta y ve a la sección de perfil: ahí aparecen los datos principales que tenemos. El historial de movimientos —depósitos y retiros— está en la pestaña de transacciones. Si necesitas un resumen más completo, puedes pedirlo por soporte.
No vendemos tu información personal. Podemos compartir datos limitados con proveedores que operan partes del servicio —como procesadores de pago— solo para la función que les corresponde. No se usan con fines publicitarios por terceros.
Abre el chat de soporte en español o escribe al correo de atención e indica qué dato está mal y cuál es el correcto. El equipo te confirma los pasos para actualizarlo. Para algunos cambios básicos de perfil puedes hacerlo directamente desde la configuración de tu cuenta.
Al cerrar la cuenta, eliminamos los datos que no estemos obligados a conservar por ley local. Los registros que la normativa de regiones elegibles requiere guardar se conservan durante el plazo legal correspondiente y después se eliminan o anonimizan.
Sí, el aviso aplica sin importar si usas tu celular, computadora o cualquier otro dispositivo. Las mismas reglas sobre recopilación, uso y derechos sobre tus datos rigen en todos los accesos, siempre dentro de las regiones elegibles donde opera el servicio.